QVC Group baut seine Social-Commerce-Aktivitäten aus: Mit dem ersten Super Brand Day auf TikTok Shop erreicht das Unternehmen sein bislang höchstes Engagement und Zuschauerzahlen. Ein klares Signal für die wachsende Bedeutung von Social Shopping für die Handelslandschaft – auch wenn TikTok Shop nicht ohne Herausforderungen startet.
Erfolgreicher Super Brand Day auf TikTok Shop
Am 14. Mai 2025 veranstaltete die QVC Group ihren ersten Super Brand Day auf TikTok Shop. Über acht Stunden hinweg präsentierte das Unternehmen live Inhalte von Creators und Prominenten. Ergebnis: die bislang höchste Zuschauerzahl und das stärkste Engagement für eine Unternehmens-Livestream-Übertragung, wie ein QVC-Group-Sprecher bestätigte.
CEO David Rawlinson kündigte an, die internationale Reichweite über TikTok weiter auszubauen. Im Februar 2026 soll eine Partnerschaft mit TikTok UK folgen.
TikTok Shop in Deutschland: Erst Hype, dann Ernüchterung?
Nach dem Deutschland-Launch von TikTok Shop war der Hype groß: Händler und Brands sahen das neue Format zunächst als potenziellen Gamechanger im E-Commerce. Doch inzwischen gibt es auch erste kritische Stimmen, die von einem eher holprigen Start sprechen. Viele Händler kämpfen mit technischen Herausforderungen, fehlender Sichtbarkeit und komplexen Abwicklungsprozessen.
Die Realität dürfte wohl irgendwo zwischen den beiden Extremen liegen: TikTok Shop ist keineswegs eine Universallösung und passt nicht automatisch zu jeder Marke oder jedem Händler. Erst in Kombination mit einem passenden Geschäftsmodell kann das Potenzial der Plattform voll ausgeschöpft werden – wie QVC aktuell demonstriert.
Das Erfolgsmodell: Homeshopping trifft TikTok
QVC ist es gelungen, die eigene Homeshopping-Erfahrung erfolgreich auf TikTok Shop zu adaptieren. Das Unternehmen präsentiert dort Inhalte, die eng an sein klassisches Format angelehnt sind, nutzt aber gleichzeitig die Möglichkeiten der Plattform für spezielle Verkaufsevents. So konnte QVC nicht nur eine beachtliche Reichweite erzielen, sondern auch direkte Umsätze generieren. Dieses Zusammenspiel aus vertrautem Shopping-Erlebnis und innovativer Videoplattform macht deutlich: Mit der richtigen Strategie bietet TikTok Shop trotz einiger Startschwierigkeiten interessante Chancen.
Social und Streaming als Wachstumstreiber
Die strategische Bedeutung von Social- und Streaming-Plattformen ist für die QVC Group in den letzten Jahren enorm gestiegen. Im Vergleich zum Vorjahr stieg die Anzahl der angesehenen Minuten auf den eigenen Social- und Streaming-Plattformen um 26 %, während die monatlich aktiven Streaming-Nutzer sogar um 131 % zulegten. Besonders bemerkenswert: März 2025 war der umsatzstärkste Monat außerhalb des klassischen Weihnachtsgeschäfts.
Rawlinson erklärte, dass die Social-Strategie der QVC Group von einer bereits vorhandenen, riesigen Zielgruppe profitiert:
„Es gibt bereits zig Millionen, in einigen Fällen Hunderte Millionen Menschen – wenn nicht sogar Milliarden –, die auf diesen Plattformen unterwegs sind. Das eröffnet uns enorme Chancen, um neue Kundengruppen zu erreichen und Shopping-Inhalte direkt in den sozialen Feeds der Nutzer zu platzieren. Das ist eine riesige Wachstumschance.“
Fokus auf die Zielgruppe Gen X
Neben klassischen Social-Commerce-Initiativen investiert die QVC Group verstärkt in Formate für die Generation X. Mit der neuen Plattform „Age of Possibility“ richtet sich das Unternehmen gezielt an Frauen über 50 Jahre. Dazu gehört auch eine erweiterte TikTok-Partnerschaft inklusive eines achtstündigen Livestream-Shopping-Events.
Weitere Expansionsstrategien
Über die Social-Kanäle hinaus setzt QVC Group auf innovative Kooperationen, um neue Zielgruppen zu erreichen. Ein aktuelles Beispiel ist die Partnerschaft mit American Airlines: Reisende können während des Fluges kostenfrei auf die Streaming-Angebote QVC+ und HSN+ zugreifen und die Kanäle direkt im In-Flight-Entertainment genießen.
Fazit
Mit dem erfolgreichen Super Brand Day auf TikTok Shop zeigt QVC Group, wie Social Shopping als Vertriebskanal neue Potenziale eröffnen kann – auch wenn der Start von TikTok Shop in Deutschland nicht ohne Stolpersteine verläuft. Das Beispiel QVC macht jedoch deutlich: Mit dem richtigen Handelsmodell und einer guten Strategie kann TikTok Shop eine sinnvolle Ergänzung zum bestehenden Vertrieb sein.
